CENDANAPLASA

Syarat & Ketentuan

Berikut adalah Syarat dan Ketentuan yang memuat mengenai seluruh peraturan dan ketentuan yang mengikat Anda secara otomatis pada saat Anda melakukan kegiatan seperti, berkunjung, melakukan pendaftaran sebagai pengguna, melakukan transaksi, menggunakan aplikasi Cendana Plasa, menggunakan piranti lunak yang tersedia, maupun pada saat Anda menikmati seluruh fitur dan fasilitas yang disediakan oleh Cendana Plasa. Anda diharuskan untuk membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan dalam perjanjian ini sebelum menggunakan aplikasi dan/atau menerima konten yang terdapat di dalamnya. Dengan mengakses atau menggunakan situs Cendana Plasa, pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh isi dalam syarat dan ketentuan di bawah ini. Syarat dan ketentuan dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan syarat dan ketentuan akan segera berlaku setelah dicantumkan di dalam situs Cendana Plasa. Jika pengguna merasa keberatan terhadap syarat dan ketentuan yang Cendana Plasa ajukan dalam Perjanjian ini, maka Cendana Plasa anjurkan untuk tidak menggunakan situs ini.

A. Ketentuan Penggunaan Situs

Saat mengunjungi dan menggunakan situs Cendana Plasa, termasuk setiap fitur dan layanannya, Setiap pengguna wajib untuk mematuhi ketentuan pengguna situs berikut ini:

Pengguna minimum berusia 18 tahun, sudah pernah menikah, atau yang telah memiliki persyaratan yang diakui secara hukum termasuk dalam kategori pengguna yang sudah dewasa / terlepas dari hukum perlindungan anak.
Akses situs ini hanya diperkenankan untuk keperluan dan kepentingan berbelanja dan informasi terkait dengan layanan situs ini.
Pengguna tidak diperkenankan untuk mereproduksi, mendistribusikan, memajang, menjual, menyewakan, mengirimkan, membuat karya turunan dari, menerjemahkan, memodifikasi, merekayasa balik, membongkar, mengurai atau mengeksploitasi situs Cendana Plasa.
Pengguna tidak diperkenankan untuk memuat dan menerbitkan konten yang:
- Melanggar hak cipta, paten, merek dagang, merek layanan, rahasia dagang, atau hak kepemilikan lainnya.
- Mengancam, cabul, tidak senonoh, pornografi atau bisa menimbulkan segala kewajiban hukum perdata atau pidana Indonesia atau hukum internasional.
- Mengandung bug, virus, worm, pintu perangkap, trojan horse atau kode dan properti berbahaya lainnya.
Produk yang ditawarkan bukan merupakan produk buatan Cendana Plasa, tetapi dari vendor.
Cendana Plasa selalu berupaya untuk menjaga layanan tetap aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tapi Cendana Plasa tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Layanan Cendana Plasa dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam situs Cendana Plasa memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.
Pengguna setuju bahwa selama menggunakan layanan Cendana Plasa atas risiko pengguna sendiri dan layanan Cendana Plasa diberikan kepada pengguna dengan kondisi "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia".
Cendana Plasa berhak untuk mengganti, mengubah, menangguhkan atau menghentikan semua atau bagian apapun dari Situs ini atau Layanan setiap saat atau setelah memberikan pemberitahuan sebagaimana dipersyaratkan oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku. Cendana Plasa juga dapat meluncurkan Layanan tertentu atau fitur tertentu dalam versi beta, yang mungkin tidak berfungsi dengan baik atau sama seperti versi akhir, dan Cendana Plasa tidak bertanggung jawab dalam hal demikian. Cendana Plasa juga dapat membatasi fitur tertentu atau membatasi akses anda ke bagian atau seluruh Situs atau Layanan atas kebijakannya sendiri dan tanpa pemberitahuan atau kewajiban.

B. Hak Milik Intelektual

PT. Cendana Plasa Mentari Dimensi adalah pemilik tunggal atau pemegang sah semua hak atas situs dan konten situs Cendana Plasa. Seluruh konten yang terdapat di dalam situs Cendana Plasa mencakup hak milik intelektual yang dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan undang-undang yang melindungi kekayaan intelektual lainnya yang berlaku di seluruh dunia. Semua hak milik dan hak milik intelektual atas situs Cendana Plasa dan isinya tetap pada Cendana Plasa, afiliasinya atau pemilik lisensi Isi situs Cendana Plasa. Semua hak yang tidak dicantumkan di dalam perjanjian ini atau oleh Cendana Plasa dengan ini dilindungi undang-undang diantaranya yaitu:

Seluruh kepemilikan perangkat lunak.
Nama Cendana Plasa, ikon serta logo terkait merupakan merek dagang terdaftar di berbagai wilayah hukum dan dilindungi undang-undang tentang hak cipta, merek dagang atau hak milik kekayaan intelektual lainnya. Dilarang keras menggunakan, mengubah, atau memasang merek-merek tersebut di atas untuk kepentingan pribadi dan untuk mendiskreditkan Cendana Plasa.

C. Akun Pembeli dan Penjual, Pengembalian Dana, Penutupan Akun, Password dan Keamanan

Menjadi Pengguna Terdaftar, pembeli atau penjual selanjutnya akan disebut sebagai "member Cendana Plasa", tidak dipungut biaya/gratis.
Dengan memilih untuk membuat akun sebagai member dari situs Cendana Plasa, Member Cendana Plasa akan membuat sebuah nama akun dan password ketika menyelesaikan proses registrasi.
Member Cendana Plasa yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai pembeli dan penjual (dengan mengikuti standar prosedur penjual).
Member Cendana Plasa yang mendaftar wajib mengisi data informasi yang sebenar-benarnya dan sejelas-jelasnya termasuk pada saat mendaftar/masuk menggunakan situs lain seperti Google, Facebook, Apple ID, dll.
Cendana Plasa tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat & ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, yakni tindakan berupa penghapusan barang, penutupan toko, pembatalan listing, suspensi akun, dan/atau penghapusan akun.
Cendana Plasa berhak menutup akun member Cendana Plasa secara permanen apabila didapati adanya kecurangan transaksi yang merugikan pihak Cendana Plasa. Cendana Plasa juga dapat mengenakan pinalti dan/atau penggantian biaya kerugian akibat kecurangan atau pelanggaran yang dilakukan.
Apabila member Cendana Plasa ingin melakukan penutupan/penghapusan akun, Anda diwajibkan menghubungi Customer Service Cendana Plasa dan tidak menutup kemungkinan Cendana Plasa akan meminta data-data Anda sebelum melakukan penutupan/penghapusan akun tersebut.
Segala proses penutupan/penghapusan akun member Cendana Plasa harus sesuai dengan kebijakan Cendana Plasa dan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
Member Cendana Plasa bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan atas nama akun dan password serta bertanggung jawab sepenuhnya atas segala kegiatan yang diatasnamakan nama akun Pengguna Terdaftar.

D. Transaksi dan Ketentuan Pengiriman

Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Cendana Plasa dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli, dan kemudian Cendana Plasa akan memproses pesanan sesuai ketentuan yang berlaku.
Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antara Pembeli dan Penjual selain melalui pembayaran resmi Cendana Plasa dan/atau tanpa sepengetahuan Cendana Plasa (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus diluar situs Cendana Plasa atau upaya lainnya) adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli.
Cendana Plasa hanya dapat mengirimkan setiap produk/jasa yang telah dipesan oleh Pengguna setelah mengetahui dan mendapatkan dana pembayaran dari Pengguna secara tepat dan sesuai dengan nilai produk/jasa yang dibeli atau nominal transaksi dari Pengguna.
Lama waktu pengiriman disesuaikan dengan area layanan daerah tujuan. Untuk pengiriman yang yang menggunakan ekspedisi, Cendana Plasa bekerja sama dengan pihak jasa kurir servis dengan disertai asuransi untuk mencegah kehilangan atau kerusakan selama dalam perjalanan.
Segala bentuk keluhan atas pengiriman adalah tanggung jawab perusahaan logistik/perusahaan penyelenggara pengiriman yang bekerja sama dengan Cendana Plasa. Cendana Plasa akan berupaya memfasilitasi antara Pengguna dengan perusahaan logistik/perusahaan penyelenggara pengiriman yang bekerja sama dengan Cendana Plasa, dan sehubungan dengan hal tersebut Pengguna menyetujui untuk membebaskan Cendana Plasa atas segala tuntutan dan kerugian yang diderita Pengguna terkait dengan proses pengiriman produk/jasa.
Sebagian barang pada situs Cendana Plasa mungkin tidak memiliki stok sehingga diperlukan pemesanan sebelumnya.
Sebagian produk yang dibeli dari Cendana Plasa dilengkapi dengan masa garansi yang disesuaikan dengan garansi pabrik masing-masing produk. Silahkan klik garansi produk dan purna jual untuk informasi selengkapnya.
Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali ada perjanjian terlebih dahulu.
Segala usaha maksimal telah dilakukan untuk menyakinkan ketepatan seluruh informasi yang dimuat. PT. Cendana Plasa Mentaridimensi tidak menjamin dengan segala hormat akan ketepatan data tersebut, termasuk spesifikasi produk maupun editorial.
Jika dalam masa garansi, terjadi kerusakan pada barang, member Cendana Plasa dapat langsung menghubungi Cendana Plasa.
Cendana Plasa bekerjasama dengan payment gateway sebagai pihak ketiga dalam penyelenggaraan transaksi kartu kredit, serta didukung dengan fitur one time password (3D secure) guna menjamin keamanan transaksi kartu kredit.
Cendana Plasa berhak melakukan pembatalan transaksi kartu kredit apabila terdapat transaksi pembelian barang dengan menggunakan kartu kredit yang melanggar ketentuan hukum dan/atau syarat ketentuan Cendana Plasa.
Pengguna dengan ini menyatakan akan melepaskan Cendana Plasa (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari tuntutan ganti rugi atas setiap klaim atau tuntutan akibat adanya tindak penyalahgunaan kartu kredit oleh pihak lain.

E. Harga

Jika dalam keadaan tertentu, terdapat kesalahan harga ataupun informasi mengenai suatu produk tertentu yang disebabkan oleh kesalahan pengetikan (typo) atau kesalahan harga dan informasi yang berasal dari supplier, Cendana Plasa berhak untuk menolak ataupun membatalkan pesanan yang menggunakan harga yang salah termasuk pesanan yang sudah dibayarkan. Jika pesanan tersebut sudah dibayarkan dengan kartu kredit, dan kartu kredit Anda telah dikenakan biaya untuk pembelian tersebut, maka Cendana Plasa akan melakukan pengembalian dana sesuai dengan jumlah yang telah dibayarkan.

Member Cendana Plasa mengetahui dan menyetujui bahwa harga yang tercantum pada Situs Cendana Plasa dapat mengalami perubahan secara sewaktu-waktu dan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Dengan melakukan pemesanan melalui Cendana Plasa, member Cendana Plasa menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sesuai yang tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga barang, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran. Member Cendana Plasa setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya.